29 Mart 2013

Tivibu Yayın Sorunu Yaşıyorum!

Tivibu yayınında 2 aydan fazladır sürekli olarak sorun yaşıyorum ve bunun düzeltilmesi için defalarca aradığım halde hiçbir çözüm getirilmiyor ve çözüm getirilmiş gibi yansıtılıyor, geri arama yapılmıyor bile ama buradan standart mesajlarla çözüldü diyebiliyorlar. Artık insanı çileden çıkardılar, birde çok iyi hizmet veriyorlarmış gibi zam yapıyorlar.

Tivibu player'ı zaten hiç kullanamıyorum pc ye format atıp tekrar yüklememe rağmen yine aynı sorunla devam ediyor, ondan umudu kestim artık ama internet sayfasından izlemekte mümkün değil. Ne zaman oturum açsam "şuanda yayın verilememektedir" diyor. Verilmeyen hizmet ve yayın için parayı bir güzel alıyorlar ama.

Ali 161 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Ali 31 Mart 2013

    hep aynı standart cevaplar, şuan bunu yazarken bile sorun yaşıyorum daha ne diyeyim.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön