Tivibu Yayın Sorunu ve İnternet Hızı.

Tc Güven E. |

Benim 2 sorum ve sorunum var. Aralık ayı içersin de şu dakikaya kadar sadece 35 GB İnternet kullanmış olmama rağmen İnternetimin hızı 4-5 mbps'nin üzerine çıkmıyor. Halihazırda Tivibu Web Maxi paket sahibiyim. Bundan birkaç ay evvel ücretsiz filmleri Hemen İzle seçeneğine tıklayarak rahatlıkla izliyordum ancak bugün tekrar izlemek istediğimde "Paketiniz bu servisi karşılamıyor" gibisinden uyarılar verdi. Ayrıca geçen hafta perşembe günü "Kurtlar Vadisi Pusu" dizisini izlemek istediğimde "Yayıncı kuruluş yayının gösterilmesine izin vermiyor" gibisinden uyarı verdi. Eğer tüm yayıncı kuruluşlar dizilerine böyle bir işlem yaparsa Tivibu almanın ne mantığı var.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tc Güven E.
    14 Aralık
    19:44

    Verilen cevaplar ve gösterilen çözüm önerileri hiç faydalı değil...

  • Tc Güven E.
    11 Aralık
    12:21

    verilen cevabı tatmin edici bulmadım...

  • 11 Aralık
    08:18

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 10 Aralık
    12:36

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.