18 Nisan 2013

Tivibu Yayın Sorunu!

Arkadaşlar nerden bulaştıysam Tivibuya bilemedim. 2 ay ücretsiz dediler sonra devam etmek isterseniz aylık şu kadar dediler tamam dedim daha 1 ay seyretmeden genel arıza var düzelecek dediler ama 45 gün geçti düzeltmediler. 07 mart 2013'te iptal edip cihazları tam teslim ettim elimde belgem var bu ay internet faturama 35 tl Tivibu ev araçları diye bir tutar koymuşlar arıyorum müşteri hizmetlerini nedir bu diye biz göremeyiz diyorlar bu nasıl birşey. Geçen ayda izlemediğim halde 1 aylık fatura eklemişler iptal edin dedim sözde bu ay düşeceklerdi ama nerede 5 tl indirip 35 tl eklemişler.

İbrahim 70 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, yapılan kontrollerde ilgili birim tarafından müşterimiz ile 21.04.2013 tarihinde görüşülerek problemin giderildiği görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön