23 Şubat 2013

Tivibu Yayın İzleyemiyorum!

Başından beri facia. Bayii fiyatı bilmiyor, Türk Telekom müdürlüğü memnun kalmazsınız demesine rağmen başvurdum. Kurulumu yapan şahıs zerre kadar teknolojiden nasibini almamış. Kabloları yolun ortasından geçirmiş az kablo kullanmış. Akşam açtık televizyon izleyelim diyerek Müşteri numarası istiyor.Kurulumu yapan arkadaşı aradım çünkü ürün kağıtlarını bırakmadığı için tüm bilgilerimiz elinde. Müşteri şifresini girmemize rağmen ürün bir türlü açılmadı,meğer kurulumu yapan arkadaş kutuyu başka bir evden arızalı getirmiş.Uzun uğraşlar sonunda müşteri hizmetleri bilgilerimi güncelledi aradan 30 dk geçti HDMI bağlantısından görüntü gitti. İnternet hızım o kadar düştü ki sayfa açılmıyor.

Mustafa 399 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 01 Mart 2013

    Kesinlikle tavsiye etmiyorum tivibuyu.Alsan kuramıyorlar ,kursalar çalışmıyor,şimdi birde üyelik başvurumu iptal etmiyorlar.Görüntü klitesi inanılmaz kötü ,cihazlar dehşet ısınıyor,internet hızınız yerlerde sürünüyor,içerik olarak hepsi eski filmler,müşteri hizmetleri bilgilendirme bile yapamıyor.Müşteri hizmetleriyle konuşurken bile telefonları gidip geliyor ben kalkıp tivibu almaya çalıştım suç bende...Üyelik başvurumu iptal etsinler binasının bile yanından geçmem.

  • Mustafa 23 Şubat 2013

    Sizlerin birimleriniz fazlaca ilgisiz ben sizi arsız misafir gibi hergün evime davet etmek zorunda değilim.Satış aşamasındada internet hızımın düşüceği hakkında blgilendirilmedim.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön