02 Eylül 2013

Tivibu Yayın İzleyemiyorum!

Tivibu firmasından para karşılığı hizmet alıyoruz ama 18.08.2013 itibariyle yapmış olduğum şikayetle ilgili olarak hiçbir çözüm yapılmadı 14 gündür TV seyredemiyorum. Çağrı merkezini her aradığımda ilgileneceğiz gibi, servise söylendi hemen gelecek gibi cümlelerle geçiştiriliyor. Ne zaman gelecek sorusunun cevabı sorunun çözümüne ilişkin her gün takip ediliyor bilgilendirileceksiniz diye SMS geliyordu başlarda sonra oda gelmez oldu. Bu kadar da ilgisizlik olmaz.

Ali 51 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön