08 Mayıs 2014

Tivibu Yayın Hakkında Yanlış Bilgi Verdi.

Almış olduğum internet hattı üzerinde Tivibu satmışlar ve 5 ay faturama yansıtıp bana kullanmadığım 5 ay fatura edip yollamışlar daha sonra TTNET müşteri hizmetlerini aradım ve neden her ay farklı faturam geldiğine dair ve Tivibu kullandığımı öğrendim bari ben bu parayı ödüyorum.

Tivibu alayımda öyle ödeyim ne gibi extra yayınlar var dediğimde bana spor sinema belgesel kanalları var dendi ve bağlandık meğerse orada da yanıltılmışız ve 1 ay sonra normal uydu kanallarına döndük.

Eyup Y. 109 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Mayıs 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön