Tivibu Yayın Hakkında Yanlış Bilgi Verdi.

Eyup Y. |

Almış olduğum internet hattı üzerinde Tivibu satmışlar ve 5 ay faturama yansıtıp bana kullanmadığım 5 ay fatura edip yollamışlar daha sonra TTNET müşteri hizmetlerini aradım ve neden her ay farklı faturam geldiğine dair ve Tivibu kullandığımı öğrendim bari ben bu parayı ödüyorum.

Tivibu alayımda öyle ödeyim ne gibi extra yayınlar var dediğimde bana spor sinema belgesel kanalları var dendi ve bağlandık meğerse orada da yanıltılmışız ve 1 ay sonra normal uydu kanallarına döndük.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    14:36

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Mayıs
    13:32

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.