30 Mart 2015

Tivibu Yanlış Bilgi!

Yaklaşık 1 buçuk ay önce Tivibu müşteri temsilcisi aradı. Konuşmalarımız neticesinde 6 ay ücretsiz daha sonrasında devam edersek 18 ay boyunca 22 TL'den hizmet alabileceğimi söyledi. Üstüne basa basa sordum belgesel kanalları açık mı diye. Hepsinin açık olduğunu 6 ay bedava kullanacağımı belirtti ve bende teklifi kabul ettim. 2 gün öncesine kadar her şey güzeldi fakat şu an belgesel kanallarını kapattılar. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı, delil olarak da konuşma kayıtlarını sunacağım belirtmek isterim.

Melih 202 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi30 Mart 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi30 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön