04 Haziran 2014

Tivibu Web Maxi Plus Üyelik Sorunu.

Tivibu web maxi plus üyeliğinde bilgilerimi girip aylık ödemeyi seçtim. Bu arada TTNET üyesi
değilim. Telefon ile ödeme işlemini yapıp 7979'a evet mesajını yazdım.ödeme işlemi tamamlanmıştır dedi. Fakat devam etme linkine tıkladığımda geçiş yapmadı. Şifre oluşturma kısmına geçmedi. Tek şifre oluşturmayı denedim. Şifreyle giriş yaptığımda üyeliğiniz aktifleştirilmemiş diyor. Sonuç olarak sadece boşuna ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt gözükmüyor diyorlar. Bu nasıl iş?

Cevaplar

  • Fahri Güreşçi Ǝ.06 Haziran 2014

    sorun hallolmadı.ödediğime dair vodafonun sitesinden aldığım ekran görüntüsünü atıyorum. http://hizliresim.com/El0N9q

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Fahri Güreşçi Ǝ.04 Haziran 2014

    birde tivibu web maxi plus üyeliği almaya çalışırken 10.9 tl olması gerekirken 13.9 tl yani sinemaxi paketinin ödemesi çıkıyor.ben bu hatayı farkettim.sinemaxi pakedine tıklamayı denedim maxi plus üyeliğinin ödeme sayfası şıktı.ödemeyi yaptım ama şifre alma sayfasına geçmedi.site kodlamasındada hata var.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi04 Haziran 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön