Tivibu Web Maxi Plus Üyelik Sorunu.

Fahri Güreşçi Ǝ. |

Tivibu web maxi plus üyeliğinde bilgilerimi girip aylık ödemeyi seçtim. Bu arada TTNET üyesi
değilim. Telefon ile ödeme işlemini yapıp 7979'a evet mesajını yazdım.ödeme işlemi tamamlanmıştır dedi. Fakat devam etme linkine tıkladığımda geçiş yapmadı. Şifre oluşturma kısmına geçmedi. Tek şifre oluşturmayı denedim. Şifreyle giriş yaptığımda üyeliğiniz aktifleştirilmemiş diyor. Sonuç olarak sadece boşuna ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt gözükmüyor diyorlar. Bu nasıl iş?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fahri Güreşçi Ǝ.
    06 Haziran
    20:02

    sorun hallolmadı.ödediğime dair vodafonun sitesinden aldığım ekran görüntüsünü atıyorum.
    http://hizliresim.com/El0N9q

  • 06 Haziran
    17:54

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Fahri Güreşçi Ǝ.
    04 Haziran
    13:48

    birde tivibu web maxi plus üyeliği almaya çalışırken 10.9 tl olması gerekirken 13.9 tl yani sinemaxi paketinin ödemesi çıkıyor.ben bu hatayı farkettim.sinemaxi pakedine tıklamayı denedim maxi plus üyeliğinin ödeme sayfası şıktı.ödemeyi yaptım ama şifre alma sayfasına geçmedi.site kodlamasındada hata var.

  • 04 Haziran
    12:39

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.