16 Şubat 2013

Tivibu Web Maxi Paketine Bilgim Dışında Üye Yapıldım!

Son 3 dönem faturamı incelediğimde Tivibu Web Maxi Plus Paket üyeliğim olduğunu görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve eylül 2012 de telefonla arandığım ve abonelik için onay verdiğim söyleniyor fakat böyle birşey olmadı ve yapılan hiçbir aramaya onay vermedim. Eylül 2012'de başlatılan aboneliğimin ilk 3 ayında ücretsiz olan Tivibu aboneliğinden sonra son 3 ay faturalandırma yapıldığını görüyorum. Ben böyle bir abonelik isteğinde bulunmadım en kısa zamanda faturalarımın düzenlenmesini istiyorum.

Kansav 78 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Kansav 16 Şubat 2013

    kaç günde inceliyosunuz kontrol edip aramak bu kadar zor mu hala kimse aramadı

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön