15 Şubat 2013

Tivibu Web Maxi Paketi İstemediğim Halde Ücret Alınıyor!

İnternetimi 3 ay önce bağlattım ve 3 aylık bedava Tivibu Web Maxi Paket vermişler, telefonuma mesaj geldi 7 gün içinde yenilenecek ve ücretlendirme başlayacak diye ama ben kullanmadım hiç ve kullanmak da istemiyorum, online işlem merkezinden iptal etmek istedim ancak yapamadım, üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.

Tan 135 Okunma

Cevaplar

  • Tan 19 Şubat 2013

    Tekrar tekrar denedim malesef telefonu açan yok, lütfen ev telefonumdan ulaşıp iptal işlemlerini başlatırmısınız?

  • Tan 17 Şubat 2013

    Bugün telefonla arandım, illaki telefon kimin üzerineyse o aramalıymış. Akşam aradık babamın yanında açan yok, yarın tekrar deneyeceğim. Mantıksız birşey resmen sizden izinsiz size paket hediye edip siz iptal ettirene kadar sizden para alıyolar. Zorla size birşey satıyolar ve ismine hediye diyolar. Tamamen dolandırıcılık kanunun boşluklarından yararlanıyorlar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön