21 Eylül 2013

Tivibu Web Kimlik Doğrulama Hatası Çözülemiyor!

Tivibu resmi sayfasından şikayette bulunmama rağmen geçici dahi olsa kimlik doğrulama hatasına çözüm bulunamamıştır.

Ev dışındaki bir yerden Tivibu web sayfasının oturum açma alanına kimlik bilgilerimi girdiğimde Invalıd_IP hatasını alıyorum.

Yetkililer tarafından verilen parola değiştirme ve tarayıcı geçmişini tamamen temizleme önerileri işe yaramıyor. Böylesine basit bir hatanın giderilememesi firmaya olan güveni fazlasıyla sarsıyor. TTNET abonesi olduğum için ayrıca pişmanlık duyuyorum.

Seymen 176 Okunma

Cevaplar

  • Seymen 25 Eylül 2013

    Tivibu resmi sayfasından şikayette bulunmama rağmen geçici dahi olsa kimlik doğrulama hatasına çözüm bulunamamıştır.Ev dışındaki bir yerden Tivibu web sayfasının oturum açma alanına kimlik bilgilerimi girdiğimde Invalıd_IP hatasını alıyorum.Yetkililer tarafından verilen parola değiştirme ve tarayıcı geçmişini tamamen temizleme önerileri işe yaramıyor. Böylesine basit bir hatanın giderilememesi firmaya olan güveni fazlasıyla sarsıyor. TTNET abonesi olduğum için ayrıca pişmanlık duyuyorum.

  • Seymen 25 Eylül 2013

    Sorun Hâla devam etmektedir. Herhangi bir yetkili tarafından aranmadım.

  • Seymen 25 Eylül 2013

    Tivibu resmi sayfasından şikayette bulunmama rağmen geçici dahi olsa kimlik doğrulama hatasına çözüm bulunamamıştır.Ev dışındaki bir yerden Tivibu web sayfasının oturum açma alanına kimlik bilgilerimi girdiğimde Invalıd_IP hatasını alıyorum.Yetkililer tarafından verilen parola değiştirme ve tarayıcı geçmişini tamamen temizleme önerileri işe yaramıyor. Böylesine basit bir hatanın giderilememesi firmaya olan güveni fazlasıyla sarsıyor. TTNET abonesi olduğum için ayrıca pişmanlık duyuyorum.

  • Seymen 23 Eylül 2013

    Tarafıma bilgilendirme adına bir mail gelmemiştir. Gelen mail sadece şablon mail'dir. Telefon ile bana ulaşıp sorunu çözebiliyorsanız bekliyorum. Aksi halinde çözümsüz olarak kalacak ve buradan şikayet etmeye devam edeceğim. bilginize.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Seymen 23 Eylül 2013

    Ayrıca; sorunu çözüme ulaştırmış gibi mail atmaları da ayrı bir ciddiyetsizlik. ttnet'in Sorunun giderilmesi için herhangi bir çalışma yapmak gibi bir hizmeti yok. Şablon mail atmakla hizmet verilmez.

  • Seymen 23 Eylül 2013

    Henüz dönüş yapılmadı ?

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön