Tivibu Web Aboneliğim Aktifleştirilmemesi.

Yusuf A. |

Dün saat 10:47 'de Tivibu sitesinden Tivibu web full paket başvurusunda bulundum. TTNET abonesi olmadığımdan 1 yıllık ödemeyi peşin olarak kredi kartından yaptım. Konuyla ilgili TTNET Tivibu Destek Servisini beş defa aradım ve benim kaydımı alacaklarını söylediler. Hatta dün TTNET sitesinden mesaj yazdım.

Yazdığım mesaja istinaden bugün müşteri hizmetlerinden saat 13:23'te bana dönüş oldu ve bana Tivibu destek servisini aramamı söyledi. Bende buna istinaden TTNET Tivibu Destek Servisi üç defa aradım. Tekrar kaydımı almaya kalktılar, ancak sistemsel arızadan dolayı alamadılar. Sonuç olarak durmadan kaydım alınıyor ama hala aboneliğim aktifleşmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf A.
    12 Temmuz
    04:36

    Başvurumu iptal ettirdim. Ancak hala kredi kartıma ödemiş olduğum tutar iadesi yapılmadı. Tivibu İŞKENCE BU!

  • 11 Temmuz
    16:39

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 09 Temmuz
    14:45

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.