03 Ocak 2014

Tivibu Verilen Vaatleri Yerine Getirmedi!

Evime TTNET internet aldım yanında Tivibu hediye verdiler bir yıl boyunca Super dedim kullanmaya başladım ve 27 aralık 2013'de Tivibu'yu aradım en full pakete geçmek istiyorum dedim tamam dediler size 30 TL dediler süper dedim. 2 saate açılır dediler bir hafta oldu daha açılacak.

Hergün aradım ve her sefererinde sisteme kaydınızı alıyoruz ne sistemmiş ya bir paket değişikliği yapamıyorsa Tivibu bitmiş. Ben D-Smart'da kullandım aynı dakika degişirdi ve hiçbir geri dönüş yok. Ancak hergün kayıt alıyoruz teknik birimi mi incelemeye aldı neyi inceliyorsun bir haftadır şok geçirdim şaşırdım büyük bir firma yerlerde ilgi sıfır.

Ömer K. 194 Okunma

Cevaplar

  • Ömer K.18 Ocak 2014

    1 ay oldu halen çözülmedi şokdayımm

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Ömer K.06 Ocak 2014

    çözüm yokkkk

  • Ömer K.06 Ocak 2014

    10 gün olda halen yok cevappppp

  • Ömer K.04 Ocak 2014

    Zaten bir haftadır bu cevabı veriyorlardı

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi03 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön