Tivibu Verilen Sözü Tutmuyor!

Evren P. |

20 ya da 30 gün önce D-Smart müşteriydim sözleşmem bittiği için sizi tercih etmem için aradılar ve görüşmelerimizde sınırsız internet ev telefonu sabit 7 TL ve Tivibu HD makina ve spor kanalları full olarak ilk 6 ay 55 TL daha sonra 18 ay boyunca 75 olarak anlaştık hatta konuşmalarımızda özellikle belirttim aynı şekilde değil mi herhangi fark ödemeyeceğim dedim evet dendi.

Şimdi internetim bağlandı Tivibu'dan ses çıkmayınca bugün 444 0375 numarayı aradım Tivibu bağlanmadı dedim öyle bir istekte bulunmamışsınız sadece internete başvururmusunuz dedi bende görüşmelerimiz kayıt altına alındığını söylüyorsunuz dinleyin dedim, dinleyemeyiz dediler aynı şekilde yapın o zaman dedim imkansız dediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    09:48

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 06 Mart
    14:55

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.