Tivibu Verdiği Sözü Tutmuyor, 5 İş Günü Geçti Hala Montaj Yapılmadı.

Yusuf U. |

26 Ocak 2015 pazartesi günü Tivibu film paketine başvurdum. 5 iş gününde Tivibu montajının yapılacağı bilgisi verildi.

Çarşamba günü internet hattımız bağlandı ancak bugün 31 Ocak Cumartesi günü olmasına rağmen halen Tivibu televizyon hattımız bağlanmadı.

Konuyla ilgili olarak TTNET müşteri hizmetlerine 3 defa mail gönderdim. Bugün bir yetkili aradı ve işler çok yoğun olduğu için Tivibu montajının en erken 5 Şubat 2015 tarihinde yapılacağı bilgisini verdi.

Verdiği sözü tutmayarak bizi hafta sonu televizyonsuz bırakan Tivibu yetkililerini kınıyorum ve şikayetiçiyim.

Mağduriyetimizin acil giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Teknik Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Şubat
    13:01

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 02 Şubat
    16:20

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Yusuf U.
    02 Şubat
    14:51

    Tivibu 1 hafta sonra aramayı düşünüyor herhalde...