02 Şubat 2015

Tivibu Verdiği Sözü Tutmuyor, 5 İş Günü Geçti Hala Montaj Yapılmadı.

26 Ocak 2015 pazartesi günü Tivibu film paketine başvurdum. 5 iş gününde Tivibu montajının yapılacağı bilgisi verildi.

Çarşamba günü internet hattımız bağlandı ancak bugün 31 Ocak Cumartesi günü olmasına rağmen halen Tivibu televizyon hattımız bağlanmadı.

Konuyla ilgili olarak TTNET müşteri hizmetlerine 3 defa mail gönderdim. Bugün bir yetkili aradı ve işler çok yoğun olduğu için Tivibu montajının en erken 5 Şubat 2015 tarihinde yapılacağı bilgisini verdi.

Verdiği sözü tutmayarak bizi hafta sonu televizyonsuz bırakan Tivibu yetkililerini kınıyorum ve şikayetiçiyim.

Mağduriyetimizin acil giderilmesini istiyorum.

Yusuf 249 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Şubat 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Şubat 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Yusuf 02 Şubat 2015

    Tivibu 1 hafta sonra aramayı düşünüyor herhalde...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap