Tivibu ve TTNET'te 2 Yıldır Sorun Var!

Mehmet O. |

Tivibu da son günlerde canlı yayında karelenme ve donmalar çok fazla arttı o derece ki izleyemiyoruz televizyonu. Sadece o da değil internette kesilmeler de çok sık oluyor. Arıza kaydı bıraktım. Ertesi gün otomatik bir mesaj hattımda ve modemde sorun olabileceğini elit destek almayı isteyip istemediğimi sordu. Her ay düzenli ödediğim faturalara rağmen elit destek almak zorundamıyım.O zaman para ödemeye devam edeyim ama ne internet ne de tv yi kullanmayayım. Bumudur olay.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Görüntü Kalitesi Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Eylül
    16:09

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 22 Eylül
    13:20

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.