Tivibu Ve TTNET İnternet Arızası!

Salim K. |

Yaklaşık bir yılı aşkın Tivibu abonesiyim. Tivibu'ya geçmem karşılığında TTNET internet aboneliğimi de aynı anda kendileri yaptılar. Şu anda muhtemelen modem cihazında (ki kendileri benim mevcut modemimi iptal edip bunu kurdular) arızadan dolayı 4 gündür ne internet ne de TV izleyebiliyorum. Şikayetimi ilettiğimde TTNET "internetiniz aktif, cihazınız bozuktur; Airties ' te firmasına başvurun" diyerek başından savmaya çalıştı. Airties firması "onlar sorumu; değiştirmek zorunda" diyorlar. Bu arada ben parasını ödediğim hizmeti alamıyorum. Benden kendi paramla modem almamı istiyorlar. Oysa abonelik bedeli içinde modem parasını da taksitle kesiyorlar. Bu sorunun muhatabı kim şu anda?

Etiketler :

Teknik Servis Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme