Tivibu Üyelik Sorunu!.

Gökberk C. |

Tivibu müşteri hizmetlerini arayıp Tivibu İp TV hizmetine başvuru yapmak istedim fakat M**** adında bir çalışanlarının yanlış yönlendirmesi ve ısrarı sonucu Tivibu uyduya başvuru yapmak zorunda kaldım. Bana İp TV randevusu yok dedi. Kanallatın aynı olduğunu söyledi. Fakat sonra kanallarında aynı olmadığını öğrendim. Tekrar Tivibu'yu arayıp durumu ilettim.

H**** isminde bir çalışanları not aldı. Fakat hala bir arayan soran yok. Mevcut kampanyadan yararlanmak istiyorum. Bu konuda sizden yardım bekliyorum. Parayı verecek olan benim. Üye olacak olan benim ama mağdur da benim. Bu durumu anlayamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    15:27

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 28 Eylül
    16:55

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Gökberk C.
    25 Eylül
    17:55

    Niye hala sikayetimin yayina alinamadigini anlamadım. Bayram tatilimi var?