24 Mayıs 2013

Tivibu Üyelik İptalinden Sonra Fatura Gönderildi!

18987**** abone numarası ile Türk Telekom'dan adsl ve Tivibu hizmeti alıyordum, adres değişikliğinden sonra naklimi istedim ve 15 gün kadar gerçekleştirmediler ve bende mağduriyetimi dile getirdim ve iptalini istedim, görüşme sırasında bana herhangi bir borçlanmadan söz etmediler. Daha sonra tarafıma 160 TL'lik cihaz kullanım ücreti yansıttılar ve cihazı götürürsem borcun ortadan kalkacağını söylediler, vaktim olmadığı için cihazı götüremedim ve kendilerinin gelip almasını söyledim söyledim bana geri dönüş olmadı ve sonucunda da avukata vermişler. 160 TL'lik borç 396 TL olmuş.

Volkan 68 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap