Tivibu Üyelik İptali Gerçekleşmedi!

Engin T. |

Tarafıma TTNET internet ile Tivibu üyeliği yapılmış. Malum o kadar evrak imzaladık bilgi verilemeden imzalattınız kabul hata bizde. Ancak iş Tivibu hiç kullanmadığım halde iptal etmeye gelince vermiş olduğum bilgilerin yanlış olduğu gerekçesi ile iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Aynı bilgiler ile TTNET müşteri hizmetlerinden bilgi alabiliyorsunuz ama iş Tivibu iptali olunca bilgilerin yanlış olduğu söyleniyor. 4440375 de Kiler İşlemleri uzata uzata bayiye gitmemi, Ankara'ya mail atmamı, faks çekmem türlü zorluklar çıkartılıyor. Bilgileri olduğunu kabul etmelerine rağmen bile bile 1 dk bile hizmet almadığım Tivibu ücreti kesmeye kalkıyorlar.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Eylül
    15:18

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 21 Eylül
    14:29

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Engin T.
    20 Eylül
    17:45

    Bugün bayiye gittim ve tahmin ettiğim gibi iptal etmek için zorluk üstüne zorluk çıkartıyorlar. 4440375 den de çözüm üretemiyorlar, evrakları mal attım, ama hala bir dönüş ve gelişme yok. Kesinlikle uzak durun bunlardan ve tuzaklarından.