22 Ocak 2014

Tivibu Üyelik Başvurum Sebepsiz İptal Edilmiş!

11.01.2014 cumartesi günü Tivibu çağrı merkezinden televizyon kanalları için başvuruda bulundum. Bir hafta yasal süreçlerinin olduğunu, bir hafta içerisinde televizyonu bağlayabileceklerini söyledi.

16.01.2014 perşembe akşamı televizyon çağrı merkezini tekrar aradım ve karşıma çıkan görevli daha bir haftanın dolmadığını bir sıkıntı olmadığını söyledi. Birgün sonra çağrı merkezini tekrar aradığımda ise karşıma çıkan bayan üyeliğimin iptal edildiğini söyledi. Bayana bunun nedeni sorduğumda ise sistemde bunun nedeninin belirtilmediğini söyledi. Yani sistem kendi kendine üyeliğimi iptal etmiş, bir hafta boşu boşuna bekletildim hem de hiçbir sonuç alamadan.

Hüseyin 89 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 10 Mart 2014

    şikayetimle ilgili hiç bir geri dönüş yapılmadığı halde neden sürekli müşterimize bilgilendirme yapıldı şeklinde otomatik mesaj yayınlanıyor anlamadım. Bir kere daha söylüyorum ŞİKAYETİME GERİ DÖNÜŞ YA-PIl-MA-DI!!!!!

  • Hüseyin 27 Ocak 2014

    Tarafıma ulaşan herhangi bir mail atılmamış ve bilgilendirilme yapılmamıştır.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön