12 Nisan 2013

Tivibu Üyeliğimi İptal Ettim 350 TL Fatura Çıkarıldı!

Fiberinternet ile almış olduğum Tivibu deneme paketini Türk Telekom müdürlüğüne eksiksiz teslim ettim. Fakat fatura döneminde 350 tl tutarında bir fatura ile karşılaştım. Konuyla ilgili telefonla kayıt açıp şikayetimi ilettim. (kayıt no. 125596***)konuyla ilgili tarafıma halen bir dönüş olmadı, böyle birşey böyle büyük bir firmada nasıl olduğuna anlam veremiyorum. Konuyla ilgili fatura iptal edilmezse tüketici mahkemesine başvuracağım.

Hakan 62 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, yapılan kontrollerde ilgili birim tarafından müşterimiz ile 13.04.2013 tarihinde görüşülerek problemin giderildiği görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön