20 Şubat 2013

Tivibu Üyeliği 2 Aylığına Bedava Verdiler 2 Bitiminde Kapatmadılar!

2 Aylığına Tivibu'ya bedava diye abone olduk. Fakat 2 aylık süre bitiminde abonelik devam etmekte ve bizim haberimiz bile yok. Neymiş 2 ay bitince biz arayıp iptal etmek gerekirmiş bundan dolayı otomatik üye olmuşuz. Böyle birşey yok. Biz Tivibu'yu alırken 2 ay sonunda kendiliğinden bitecek herhangi bir üyelik olmayacak diye aldık. Fakat 2 aydır bizim haberimiz olmadan aidat alındı.

Neye dayanarak aidat alındı, sözleşme olmadan neden üyelik yapılıyor. Para kazanmak için neden biz yanıltılmaya çalışıyoruz. Bundan dolayı ödemiş olduğumuz aidatları geri istiyoruz. Bunula bereber haftalardır internetimiz çalışmamakta bunun için hiçbir şekilde destek alamamaktayız. 2 kere telefonla arıza bildirdik

Bekir 104 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön