Tivibu Üyeliği 1 Aylığına Ücretsiz Verdi Taahhüt İhali Nedeniye 300 Lira Aldı.

Gamze O. |

TTNET üyeliğim vardı bununla ilgili olarak TTNET'ten aradılar Tivibu hakkında bilgi verdiler sonra da istemedim ama yine de ücretsiz denemem için banan 1 ay Tivibu vermek istediler kabul ettim. Bunun üzerine cumartesi günü gelinip takıldı 1 ay sonrasın da iptal için gittiğimiz de cumartesi için iptal alınmaz denildi sırf bu yüzden iş yerinden izin alıp gitmek zorunda kaldım ki bunu alırken defalarca tekrarladım herhangi bir ücret ödeme olmayacağını ile ilgili olarak şimdi bana kalkmışlar taahhüt bozulduğu için ekstradan 300 lira çıkartıyorlar. Bununla ilgili olarak bütün yasal haklarımı kullanacağım ve ben bu miktarı ödemeyeceğim. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    16:44

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Ocak
    13:40

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.