23 Temmuz 2015

Tivibu Üye Yapmıyor.

Tivibu uydu için 29 TL fiyat veren kuruluma servisi gelmeyen dün itibariyle saat 16:15te tekrar arayıp aynı fiyattan teklif yapıp sonra aboneliği iptal eden müşteri hizmetlerini aradığımda talebim olmamasına rağmen talebiniz üzerine iptal edilmiştir diyen isterseniz yeniden başlatabiliriz diyen ve bu sefer 39 TL para isteyen müşteriyi saf yerine koyan sorumsuz müşteri hizmetler temsilcisi ve servisi olan kurumsunuz müşteri hizmetlerinizden telefonum aranarak yapılan tekliflerin ve olmadığı halde iddia ettiğiniz iptal talebimin ne zaman olduğunu belirtir misiniz? Size olan güvenim kalmadı daha müşteriyi abone yapmadan bu kadar sıkıntıya sokan bir kuruma nasıl güvenebilirim?

Kadir 425 Okunma

Cevaplar

  • Kadir 25 Temmuz 2015

    Bayramdan beri beni abone yapmayan yaptigi abonelegi kendi kendine iptal eden servisi bir turlu kuruluma gelmeyen lakayt kurumsunuz

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Temmuz 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön