Tivibu Uydu Montajı.

Fatih Can Ç. |

Şampiyonlar Ligi maçlarını izlemek için Tivibu aldım. Uydu olup olmadığını sorduklarında var dedim sonuç olarak sadece dekoder getirdiler. Daha sonra kendim baktığımda 4 spor kanalı var. Spor 1 ve spor 2 çekmiyor belkide benim için en önemli olan 2 kanal. Ürün tanıtımında uydu kurulumunun ücretsiz olduğunu söylemişlerdi.

Şu anda uyduya ayar yaptıramıyorum ortak olduğundan dolayı. Müşteri hizmetlerini arayıp ücretsiz kurulumdan yararlanmak istediğimi söyledim 1 hafta oldu bağlantı yapılalı ama bana 23 Temmuz. Sonraki kurulumlar ücreti oluyormuş ücreti de 132 TL imiş. Ben hakkım olan sözleşmem yazanı istiyorum onu da alamıyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Temmuz
    15:43

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 27 Temmuz
    12:55

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.