Tivibu Ücretsiz Kampanya Bilgilendirmesi.

Metin K. |

Kasım ayı sonunda kendim arayarak Tivibu üyeliği başlatmak istediğimi söyledim 22.90'dan. Bana karşılığında 1 ay ücretsiz kullanabileceğimi bunun sonunda istersem tekrar arayarak üyeliğimi başlatabileceğim söylendi ve kurulumu 4 Aralık'ta yapıldı. 5 Ocak 2015 tarihinde arayarak uzatmak istediğimi söylediğimde ise bana 2015 fiyatları geçerli olduğu 29.90 TL'den uzatacaklarını söylediler.

Şikayet kaydı açtırdığımda da 10 gün sonrasında bana bütün metnin okunduğu söyleniyor. Kendilerini Kasım 2014 arayıp ben üye olmak istediğimi söylediğimde bana 1 ay ücretsiz kullanım olduğunu söyleyen sizsiniz fiyattan ekleneceği söylense ücretsiz 1 ayı zaten kabul etmezdim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    10:59

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 19 Ocak
    16:06

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.