Tivibu Ticari Üyeye Verilen Eksik Hizmet!

Oguz A. |

Satın almış olduğumuz ticari üyelikte ki Tivibu cihazının üzerinde HDMI çıkışı haricinde bir çıkış bulunmadığından dolayı ürünü teslim aldığımız anda kullanamadık. Ayrıca teknik servis herhangi bir converter parça bulundurmadıklarından dolayı dışarıdan parçaları aramak zorunda kalıyoruz ve parçaları da dışarıdan sorduğumuzda 200-300 TL arası fiyat veriliyor.

Tivibu bu hizmetiyle kullanıcıyı mağdur etmiştir.
Parça temininin sağlanması firma tarafından sağlanması gerekmektedir.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Decoder / Receiver

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oguz A.
    07 Eylül
    23:28

    Firmadan yapılan cevap: Yapacak bir şey yok!

  • 21 Ağustos
    13:58

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 19 Ağustos
    10:23

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.