14 Şubat 2013

Tivibu Teslim Edilen Cihaza 30 TL Cihaz Faturası Gönderildi!

Tam hatırlamamakla birlikte 3 ay önce Ttnet müşteri hizmetleri beni arayarak, Tivibu hakkında bilgi verdi ve 2 ay ücretsiz deneme süresi olduğunu 1 ay sinema paketlerininde ücretsiz olduğunu söylediler neyse Tivibu hizmetlerinden memnun kalmadığım için, 16 ocakta iptal ettirdim. 17 ocakta zaten 2 aylık süre bitiyordu. 16 ocakta Tivibu cihazlarını söküp Telekom müdürlüğüne teslim ettim. Teslim ettiğime dair yazı istedim görevli gerek yok sorun olursa burada kayıtlı dedi. Bende güvenerek ayrıldım şubat ayı faturası geldi birde baktım 29-30 tl olmayan cihaz bedeli.

Uğur 78 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, tarafımıza iletilen telefon numarası üzerinden yapılan kontrollerde; ilgili birim tarafından görüşme sağlanarak bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön