21 Ocak 2014

Tivibu Televizyon Yayınını Alamıyorum!

16.01.2014'de kampanya değişikliği yaptım. İnternetim var Tivibum yok. TV seyredemiyorum. Defaatle arıyorum cevap olarak çalışıyoruz diyorlar. Bende çalışıyorum ama bir şeyler üretiyorum. Hatam varsa yüzüm kızarıyor. Benim sabrım sonsuz değil. İptal et diyorum olmaz diyorlar. Yapın diyorum çalışıyoruz diyorlar. İstanbul'dan Almanya'ya kablo çekiyorsunuz reklam ediyorsunuz öğünüyorsunuz demekki Türk Telekom kablo çekmedi boru çekti içini hala dolduramadı.

Kenan 114 Okunma

Cevaplar

  • Kenan'ın Teşekkür Mesajı29 Ocak 2014

    sorunumuzu giderdiğiniz için teşekkür ederiz.

  • Kenan 28 Ocak 2014

    12 gündür tv yayını alamıyoruz ve herhangi bir ilgilenme de yok bu otomatik mesajlar dışında. aynı şekilde müşteri hizmetleride aynı şeyleri demekten başka hiçbirşey yapmıyor.ben şikayet etmekten bıktım ama siz şikayet almaktan bıkmadınız .müşteri memnuniyeti sizin için önemli değil herhalde. biz aramadığımız sürece kimse bize ulaşmaya çalışmıyor. acil olarak sorunumuzun giderilmesini istiyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Kenan 24 Ocak 2014

    Hizmet çok kötü. Hala tv yayiniyla ilgili bir ilgilenen çıkmadı. Bir daha tivibu almak gibi bir hataya düşmeyeceğim ve tivibu almayı düşünenlerede almamaları için bu saçmalığı anlatacağım. Sizde kendinize çeki düzen verseniz iyi olur.sonuçta müşteri memnuniyeti çok önemlidir.

  • Kenan 22 Ocak 2014

    Her nekadar çalışma yapıyoruz desenizde nedense buna inanmiyorum.acaba daha oncede bu sekilde oyaladığınız için olabilir mi? Çalışanlarınız gelipte burada çalışma yapana kadar da inanmayacağım buna. Ayrıca bir yorumda 2 ay tv yoktu diyen arkadaş var . umarım bizi de 2 ay bekletme gibi bir niyetiniz yoktur. Ne kadar bekletirseniz bekletin buradan ve başka yerlerde ne kadar kötü müşteri hizmetlerinizin olduğundan bahsedeceğim. Tivibu almak isteyenlerede asla önermeyeceğim. Biran önce çalışmaların yapılmasını istiyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön