25 Aralık 2013

Tivibu Teknik Destek İşe Yaramıyor!

30 Kasım 2013 tarihinde bildirdiğim 172380873 no'lu arıza bildirimimle ilgili hiçbir destek alamıyorum. 1 ay oldu kanallarda görüntü donması sebebiyle TV izleyemiyoruz. 4440375 no'lu hattı arayıp her seferinde 10 dakika bekleyerek müşteri temsilcisi/destek elemanına ulaşıyorum ve tek yapılan arızanın devam ettiğini not etmeleri oluyor.

Sinan 81 Okunma

Cevaplar

  • Sinan'ın Teşekkür Mesajı30 Aralık 2013

    Şikayet var sitesi aracılığıyla problemim çözüldü.Firmanın beni bu aşamaya getirmeden problemi çözmesini beklerdim.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Aralık 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Aralık 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön