Sinan K. Teşekkür Mesajı

Şikayet var sitesi aracılığıyla problemim çözüldü.Firmanın beni bu aşamaya getirmeden problemi çözmesini beklerdim.

Tivibu Teknik Destek İşe Yaramıyor!

Sinan K. |

30 Kasım 2013 tarihinde bildirdiğim 172380873 no'lu arıza bildirimimle ilgili hiçbir destek alamıyorum. 1 ay oldu kanallarda görüntü donması sebebiyle TV izleyemiyoruz. 4440375 no'lu hattı arayıp her seferinde 10 dakika bekleyerek müşteri temsilcisi/destek elemanına ulaşıyorum ve tek yapılan arızanın devam ettiğini not etmeleri oluyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sinan K.
    30 Aralık
    10:59

    Şikayet var sitesi aracılığıyla problemim çözüldü.Firmanın beni bu aşamaya getirmeden problemi çözmesini beklerdim.

  • 25 Aralık
    18:08

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 25 Aralık
    11:33

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.