27 Ocak 2014

Tivibu Tarifede Haberim Olmadan Değişiklik Yaptı

Yaklaşık 4 ay önce Tivibu'ya üye oldum. Bu süreçte bazı kanallar kampanyamız dahilinde idi. Bu kampanyaya bir senelik taahhüt verdim. Fakat birkaç gün önce bu kanalları açmaya çalıştığımda bu kanala üyeliğiniz bulunmamaktadır dediğini gördüm. taahhüt verdiğim zamanda bu kanalların olduğu söylenmesine rağmen daha sonra dahil olduğum tarifeden çıkarılmasını doğru ve etik bulmuyorum.

Gerekli şikayetin ilgili birimlere bildirilmesini istiyorum.

Ekin 61 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön