27 Mart 2013

Tivibu Sürekli Yayınım Kesiliyor!

Türk Telekomdan bir paket satın aldım internet Tivibu, konuştukça öde ancak 3 ay oldu Tivibu dan yayın alamıyorum defalarca aradım teknik destek ekibi gönderilsin diye nafile , yayın donuyor inanılmaz kalitesiz görüntü , dün akşam (25/03/2013 ) de yayın alamıyorum ekran donuyor diye yine aradım yine teknik destek ekibi beklediğimi belirttim , ancak bugün akşam yine yayın yok ayda 65 tl ödüyorum konuştukça öde parası hariç , bu akşam en son saat 12. 00-12:30 arası Ttnet müşteri hizmetleri B**** hanım şimdiye kadar tüm telefon görüşme kayıtlarının dinlenmesini ve yasal süreç olarak 4 iş günü içinde sorunum çözülmez ise tüketici hakları mahkemesine gideceğimi belirtim.

Nevin 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön