24 Nisan 2013

Tivibu Sürekli Sorun Yaşıyorum!

Öncelikle, Tivibu ev ile ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum. Bizleri yeterince memnun edemiyorlar ve hizmetlerini layıkıyla yapamıyorlar. Öncelikle ben bu hizmeti güzel bir şekilde alamıyorum sürekli hatalarla karşılaşıyorum yok teknik hata yok bağlantı hatası bu müşteri hizmetlerini bir değil iki değil üç değil bir hizmette 10 sefer mi hata olur yahu ben anlamış değilim bizden ay sonu geldi mi son kuruşuna kadar almayı biliyorlar ben hakkım olan hizmeti alamıyorum şikayetçiyim bu firmadan ve vatandaşlarımızın bu hizmeti almamalarını tavsiye ederim oturup da bir gün adam akıllı ailenizle televizyon keyfi yapamıyorsunuz.

Fevzi 28 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Fevzi 24 Nisan 2013

    aramıyorum bundan sonra müşteri hizmetlerini falan ilgili mercilere artık başvuracağım nedir arkadaş bu ben alamadığım hizmetin parasını neden ödeyeyim ay sonunu üç kuruş cebimizde kalmadan zor getiriyoruz ...

  • Fevzi 24 Nisan 2013

    aldığımdan beri belkide 100 sefer aradım herhangi bir değişiklik yok bahaneleri de hemen hazır yok HD pakette olmadığından böyle yapıyormuş yok efendim cihazda sorun varmış cihazı 3 sefer değiştirdiler yine de hala bağlantı sorunları oluyor yayınlarda sürekli donma oluyor ben kaç kere aradım belli değil uslubumu bozmamak için kendimi zor tuttum ama sizde anlayın lütfen sizi aradığım kadar ben şu yaşıma kadar kimseyi aramadım ama sizde lütfen anlayın bizi sizin cihazlarda sorununuz yok sizin altyapınızda sorun var

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön