Tivibu Sözleşmesi Bitip Teslim Ettiğim Halde Parasının Yansıması

Alper Ç. |

Geçen sene 3'lü paket aldım. Pakette Tivibu 2-3 ay çalıştı çalışmadı arıza yaptı. İnternet bozuldu ona hemen geldiler 4440375 arayarak arıza kaydı oluşturduk faturasını düzenli ödeme rağmen mağduriyetimi gidermediler. Bu firma tek olduğu için biliyorum vurdum duymaz. Neyse konuya geçeyim sözleşmem 3 ay önce bitti Tivibu'yu iptal ettirerek yeniledim. Türk Telekom Ankara da Cebeci şubesinde bugün aynı şube den bayan neredeyse beni dövecekti. Şikayet alan makam değiliz. 10 Nisan da Tivibu ulus şubesine teslim etmeme rağmen faturama yansıyor. Bende Türk Telekom'a gittiğimde düzeltirler diye düşündüm neredeyse kovuldum. Bu firma özelleşmeden önce daha iyi idi. 20 sene hizmet aldım ama özele hakkımı helal etmiyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Personel Haksız/Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    16:38

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 03 Temmuz
    12:29

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.