02 Temmuz 2014

Tivibu Sözleşmesi Bitip Teslim Ettiğim Halde Parasının Yansıması

Geçen sene 3'lü paket aldım. Pakette Tivibu 2-3 ay çalıştı çalışmadı arıza yaptı. İnternet bozuldu ona hemen geldiler 4440375 arayarak arıza kaydı oluşturduk faturasını düzenli ödeme rağmen mağduriyetimi gidermediler. Bu firma tek olduğu için biliyorum vurdum duymaz. Neyse konuya geçeyim sözleşmem 3 ay önce bitti Tivibu'yu iptal ettirerek yeniledim. Türk Telekom Ankara da Cebeci şubesinde bugün aynı şube den bayan neredeyse beni dövecekti. Şikayet alan makam değiliz. 10 Nisan da Tivibu ulus şubesine teslim etmeme rağmen faturama yansıyor. Bende Türk Telekom'a gittiğimde düzeltirler diye düşündüm neredeyse kovuldum. Bu firma özelleşmeden önce daha iyi idi. 20 sene hizmet aldım ama özele hakkımı helal etmiyorum.

Alper 1.864 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Temmuz 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi03 Temmuz 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön