Tivibu Sözleşmemdeki Kanalları Habersiz Kapattı!

İlkay G. |

Mayıs 2013'de 12 ay taahhütle abone olduğum Tivibu paketimdeki bazı kanallarda 2 gün önce üyeliğiniz bulunmamaktadır uyarısı çıkmaya başladı. Bunun üzerine 4440375'i aradım ve durumu anlattım. Bana verdikleri cevap aynen şu oldu Bazı kanallarla yaptığımız sözleşmeden dolayı o kanalları maxi plus pakete taşıdık. Bu yüzden yapılabilecek bişey yok. Artı izleyemeyeceksiniz oldu.

Ben aylar öncesinden bu kanalları içeren 12 aylık sözleşmeyi imzalamışım ve ona göre fatura ödemekteyim. Ama arkadaşlar benden bağımsız bir sözleşme gereği benim paketimi kısıtladılar ama fatura tutarımda hiç bir azalma yok. ü

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yayın İzleyememe

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    10:05

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 04 Ocak
    15:35

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.