16 Mart 2015

Tivibu Sorunumu Çözemiyor, Teknik Servisleri Çalışmıyor.

Tivibu go full pakete 2 gün önce üye oldum. Belgesel kanallarının 8 tanesi açılmıyor. 48 saat içinde tam olarak 8 kere görüşme yaptım ama hala sorunum çözülmüyor. Her müşteri temsilcisi aynen şunu söylüyor. Şikayetinizi oluşturdum, sorununuz en kısa sürede çözülerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

Bugün iptal servisine bağlantı yaptım iptal ettireceğim deyince büyük indirim yaptılar vazgeçtim. Ben Digiturk'de kullandım. Arıyordum şu paketi tanımlayın diyordum, 10 saniye içinde kanallar açılıyor. 48 saatte belgesel kanalları açılmaz mı kardeşim ya? Ben böyle sorun görmedim. Bu yazının altına yazacakları cevap da aynı olacaktır.

Hakan 187 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2015

    Müşterimizin ilgili talebi üzerine, kısa mesaj ve e-posta ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön