21 Ocak 2014

Tivibu Sorunumla İlgilenmiyor

Tivibu ile yaklaşık 1.5 aydır bir sorunla uğraşıyorum. Her aramamda aynı işlemleri tekrar edip sorun çözülmeyince teknik ekibin geleceği söyleniyor. Teknik ekip gelmeyince ve tekrar aradığımda yine aynı işlemler (telefonda) yaptırılıyor ve yine teknik ekibin geleceği söyleniyor. Yani bir kısır döngü içerisindeyim. 1.5 aydır TTNET, Tivibu ile ilgili sorunumu çözmüyor.

Güven 57 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Güven 21 Ocak 2014

    Yani kontrolleriniz bu kadar uzun sürüyor, öyle mi?

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap