Tivibu Sorunumla İlgilenmiyor

Güven K. |

Tivibu ile yaklaşık 1.5 aydır bir sorunla uğraşıyorum. Her aramamda aynı işlemleri tekrar edip sorun çözülmeyince teknik ekibin geleceği söyleniyor. Teknik ekip gelmeyince ve tekrar aradığımda yine aynı işlemler (telefonda) yaptırılıyor ve yine teknik ekibin geleceği söyleniyor. Yani bir kısır döngü içerisindeyim. 1.5 aydır TTNET, Tivibu ile ilgili sorunumu çözmüyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ocak
    16:55

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Güven K.
    21 Ocak
    15:35

    Yani kontrolleriniz bu kadar uzun sürüyor, öyle mi?

  • 21 Ocak
    15:17

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.