04 Temmuz 2015

Tivibu Smart Sorunu.

Smart tv aldıktan sonra Tivibu web aboneliğimi Tivibu go full pakete döndürdüm. Ancak Tivibu da en çok kullandığım özellik olan tekrar izleme özelliğini kullanamadığımı görünce düzeltilmesi için şikayetimi bildirdim. Ancak müşteri hizmetleri işlem yaptık kontrol edin diyerek şikayetlerimi çözülmüş gibi göstererek sürekli kapatıyor. Müşteri hizmetleri yetkililerine sorunumu çözmediniz kapatmayın dememe rağmen inatla şikayetlerimi çözüldü diyerek kapatıyor
Sattıkları paketlerdeki sorunları çözmeye bile tenezzül etmeden şikayetleri kapatan TTNET'i kınıyorum
Uzun yıllardır fiyat ve İnternet kesintilerini göz ardı ederek devam ettirdiğim aboneliğimi Tivibu sorunu nedeniyle iptal ettirmeyi düşünüyorum

Taner A. 996 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Temmuz 2015

    Müşterimizin ilgili talebi üzerine, kısa mesaj ve e-posta ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi04 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön