Tivibu Sistemlerinde Olmayan Paketi Satıyorlar!

Uğur Ç. |

2 ay öne full paket satın aldım. Kurulum sonrası bir çok kanal izleyemiyordum web sayfalarına baktım benim paketim yoktu yeni olduğunu düşündüm oysa olmayan bir paketi satın almışım. 2 aydır tatildeydim döndüm her şey aynı. Abonelik işlemini yapan kişi memnun olmadığınızda kapattırabileceğimi söylemişti oysa şimdi 100 TL cayma bedeli isteniyor. Üstelik sinema paketine üye olmuşum tanıtımında 30 HD kanal yazıyor ama o da kandırmaca; Evet 30 HD kanal var ama HD için ayrıca ücret istendiği yazmıyor paket içeriğinde biz ne zaman düzgün bir toplum olacağız bilmiyorum.

Etiketler :

Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ağustos
    12:39

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 21 Ağustos
    10:05

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.