Tivibu Şikayetimi İletmeme Rağmen Personeli İlgilenmiyor.

Mehmet Ö. |

Bundan bir hafta önce şikayetimi dile getirmiştim yine bu ekranlarda, kısaca yaşadığım şeyi yine aktarmak istiyorum, yaşadığım bölgedeki Tivibu ekibi inanılmaz esnek, sorumsuz, yarım saat dediği halde 6,7 saat gelmeyen bir ekip, bunu şikayetim var aracılığı ile sıkıntımı bildirdim, komik olan şu Tivibu'dan bana dönüş yapıldı şikayetim dinlendi, ben, beni arayan yetkili bayan arkadaşıma herşeye rağmen kullanmak istediğimi ilettim ama servisten ne arayan ne soran var ben malını satmayı istemeyen bir firma görmedim. Tekrar ediyorum ben Tivibu kullanmak istiyorum fakat ne arayan var ne soran nede ilgilenen. Tivibu genel merkezi müşteri gösterdiğiniz ilgi alaka bu mu, gerçekten.

Etiketler :

Teknik Servis Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    17:24

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 27 Ekim
    14:20

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.