11 Şubat 2014

Tivibu Servis Randevu Saatinde Gelmedi

Teknik servisten dün sabah itibariyle 14:00'de aldığım randevu hiçbir şekilde yerine getirilmemiştir. Defalarca aramam sonucu değiştirmemiştir. Çünkü call center her defasında manyetik band şeklinde cevap vermektedir. Tivibu almak eziyet çekmekmiş.1,5 ay oldu alalı, 1 haftadır televizyon seyredemediğim gibi, kara ekranın sürekli açık olması isteniyor.

Call center tarafından konuşacağınız bir yetkili olmadığı gibi Call center sürekli size tak fişi çıkar fişi uygulaması yaptırıyor. Teknik servise ulaşmakla ilgili bilgisi olan varsa, paylaşsın. Defalarca telefon açmak, bir işe yaramıyor. Tivibu insanı çıldırtma noktasına getiriyor.

Serap 67 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Serap 11 Şubat 2014

    Çok aradık o servisi.Hiç bir işe yaramıyor.Sözleşmeme bititği an tivibuyla işim biter.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön