07 Şubat 2014

Tivibu Servis Randevu Saatinde Gelmedi

Dün saat 11:00'da TTNET müşteri hizmetleri ile görüştüm ve arıza kaydımı bıraktım. Müşteri temsilcisi saat 13:30'a randevu verdi ve devlet dairesinde çalıştığım için idari izin alarak evime gittim ama ne gelen var ne giden.

Aradım tekrar saat 20:00'a kadar çalışıyor ekipler mutlaka gelecek denildi ve halen gelen olmadı. 2 gündür TV izleyemiyorum. TTNET ile yine bugün 10 defa aradım görüştüm halen gelecek diyorlar ve saat 21:00 oldu ne gelen var ne giden. Kendi ilgisizliklerinden dolayı aboneliğimi sonlandırmak istedim ceza ödersin dediler. Tivibu cihazını paramla yaptırayım dedim olmaz dediler. İnsanları kendilerine bağlıyorlar ve eziyetten başka bir şey yapmıyorlar.

Armağan 117 Okunma

Cevaplar

  • Armağan'ın Teşekkür Mesajı12 Şubat 2014

    Sorun geç de olsa çözüldü.teşekkür ederim şikayetimvar.com sen olmasan bız ne yapcaz

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön