12 Temmuz 2013

Tivibu Servis Randevu Saatinde Gelmedi!

Geçen haftadan bu yana Tivibu ev yayını alamıyorum. Servis talebinde bulundum. Pazartesi günü servis arayıp salı günü saat 3-4 arası için randevu talep etti, kabul ettim. Daha sonrada başka bir numaradan sattı onaylamam için aradılar, onayladım. Salı günü o saatte bütün işimi bırakıp evde bekledim, ne gelen var ne giden, arayan soranda yok. Halada yok. Madem gelmeyeceksiniz niye arayıp birde randevu istiyorsunuz. Sizin yüzünüzden işim olan bir saate evde ağaç oldum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım onlara da bir türlü bağlanamadım. Böyle hizmet anlayışı olmaz ilgili kişilerden şikayetçiyim.

Mehmet 60 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Temmuz 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Temmuz 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön