31 Ağustos 2013

Tivibu Servis Hizmetleri Çok Yetersiz!

Tivibu ev paketimi 19 ağustostan beri kullanamamaktayım. Bu tarihten beri her gün arayıp arıza kaydı bırakmama rağmen sorunum hala giderilmedi. Gelip kontrol etme veya bildirim için geri dönüşte dahi bulunmadılar.

Şuan 11 gün olmasına rağmen hiçbir uygulama söz konusu değil. Tivibu paketini kullanamadan ücret ödeyeceğimi düşünüyorum. En küçük bir sorunda, teknik destek sıfır.

Hüseyin 50 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön