29 Ocak 2014

Tivibu Seç İzleden Hiçbir Film Açılmıyor

Yaklaşık 1, 5 sene önce Tivibu müşteri hizmetlerinden aranıp çeşitli vaatlerde bulunmaları ( ki bunların en önemlisi seç-izle servisinden yüzlerce filmi ücretsiz olarak izleyecek olmam) neticesinde Tivibu ev abonesi oldum. Fakat son zamanlarda seç-izle servisinden hangi filmi izlemeye kalksam paketiniz bu hizmeti kapsamamaktadır diye mesaj alıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benim maxi plus abonesi olmadığımdan dolayı sadece belgesel, çocuk programlarını izleyebileceğim söylendi. Böyle olacağını bilseydim hiç Tivibu'ya geçmezdim. Lütfen en kısa sürede şu yanlışlığı düzeltin başta dediğinizle sondaki bir değil aboneliğimi iptal ettireceğim neredeyse sinir küpü oldum.

Yunus 799 Okunma

Cevaplar

  • Yunus 03 Şubat 2014

    Aslinda benim tivibudaki cozum yapilmadi ama tekrar izle falan guzel durdurup kanlada izledigimiz yeri bastan izleyebiliyoruz o guzel

  • Yunus 31 Ocak 2014

    Tivibu hizmet numarasini bilmiyorum ev telefonunu versem olurmu internetli benim tivibum Vede sizden hizmet numarami nasil ogrenecegimin bilgisini istiyorum tesekkurler.

  • Yunus 31 Ocak 2014

    Hala bilgilendirme yapilmadi yapildigi zaman ev telefon numarami verecegim ve bu sec izle hizmetini yapmaniz icin uyaracagim ilgilendiginiz icin cok tesekkurler.İnsallah duzeltirsiniz.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Yunus 30 Ocak 2014

    İlk önce ilgilendiğiniz için teşekkürler ben iptal ettireceğim değil neredeyse iptal ettireceğim dedim.Herneyse ama lütfen düzeltin şu seç-izle yi hiçbir film açamıyorum girdiğim zaman paketiniz kapmasıyor gibi şeyler söyleniyor.Paketim 9.90tl lik paket bu yüzden olabilirse lütfen bilgilendirin.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön