18 Mart 2013

Tivibu Seç İzle Broşürde Ücretsiz Olduğu Halde Kapatıldı!

Tivibu orijinal satış broşüründe +2000 adet aylık Seç İzle seçeneği kısıtlama olmaksızın yani film, dizi dahil olmak üzere tanıtımı yapılmakta ve ayrıca bir ücret talep edilmemektedir. Ancak 3 aylık kullanımdan sonra paketiniz başlangıç paketi üst pakete geçmeniz gerekir diyerek kendi bastıkları ve göstererek pazarlamasını yaptıkları broşürdeki paketi müşterisine taahhüt ettikleri gibi vermiyorlar. Konuyla ilgili birçok defa hem 444'lü hattan hem de genel merkezindeki müşteri temsilciliğinden şikayette bulunduğum halde sonucunu almak için tekrar aradığımda tarafıma zaten cevap verilmiş olduğu bilgisini aldım. Yani biri benim adıma hem cevap alıyor hem izliyor ama parasını ben ödüyorum.

Kemal 56 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön