Tivibu Personeli Sorunumu Gidermiyor.

Onur K. |

Böyle sorunlu bir kurum yok. Tivibu paketi ekleteceğim diye arıyorum online işlem merkezine yönlendirme e-maili atıyorlar giriyorum sisteme oradan da yapılamıyor link çalışmıyor. Daha sonra online müşteri temsilcisine yazıyorum destek için sizin sorduklarınıza karşı alakasız standart otomatik cevap atıyorlar size nasıl yardımcı olabilirim?

444 0 375 telefon numarasını arayın? Yardımcı olabileceğim başka konu var mı? 5 dk bir tanımlama işlemi için 3 gün süründürüyorsunuz insanı. Ne alt yapınız doğru düzgün ne de verdiğiniz hizmet.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    14:56

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 02 Şubat
    16:29

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.