30 Ocak 2014

Tivibu Paketimde Bulunan HD Kanalları Açılmıyor

Yaklaşık 2-3 ay önce 3'ü bir arada pakete üyelik yaptırdık. Tivibu aktif olduktan sonra maxi paket olmasına rağmen HD kanalların açık olmadığını gördük ve müşteri hizmetlerini aradık. Arıza kaydı açtıklarını ve arıza giderildiğinde bize bilgi vereceklerini ilettiler. Daha dün müşteri hizmetlerinden geri dönüş yaptılar ve 40 dakika içinde HD kanallarınız açılacak dendi fakat maalesef açılmadı.

Artık bu TTNET'in oyalama politikasından bıktık. 2-3 ayda açılmayacaksa neden böyle bir hizmet sunuyorsunuz acaba? Para ödüyoruz bizde hayrımıza almadık bu paketi. Sürekli mağdur olmaktan sıkıldım artık.

Ahmet 1.280 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön