21 Ekim 2014

Tivibu Paketi Aldım Aktif Edilmiyor!

Dün akşam Tivibu paketi kredi kart ile satın aldım satın alma işleminden sonra aktifleştirmek için müşteri hizmetlerini aramam söylendi aradım ancak ne benim yaptığım ödemeyi ne sipariş görüyorlar hatta dediler ki kredi kartınızdan ücret düşülmemiştir ekstreme baktım 119 TL Tivibu ücreti micro ödeme aracılığı ile kesilmiş ve hala beklemedeyim.Bir şey almak istedim hep eziyet çektim bakalım kaç gün süründürecekler umarım en kısa sürede sorunumu çözerler

Alper 1.580 Okunma

Cevaplar

  • Alper'in Teşekkür Mesajı18 Nisan 2015

    Ödemeyi 10 gün sonra yaptılar yaptılar teşekkürler

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ekim 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Ekim 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön