Alper A. Teşekkür Mesajı

Ödemeyi 10 gün sonra yaptılar yaptılar teşekkürler

Tivibu Paketi Aldım Aktif Edilmiyor!

Alper A. |

Dün akşam Tivibu paketi kredi kart ile satın aldım satın alma işleminden sonra aktifleştirmek için müşteri hizmetlerini aramam söylendi aradım ancak ne benim yaptığım ödemeyi ne sipariş görüyorlar hatta dediler ki kredi kartınızdan ücret düşülmemiştir ekstreme baktım 119 TL Tivibu ücreti micro ödeme aracılığı ile kesilmiş ve hala beklemedeyim.Bir şey almak istedim hep eziyet çektim bakalım kaç gün süründürecekler umarım en kısa sürede sorunumu çözerler

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alper A.
    18 Nisan
    00:14

    Ödemeyi 10 gün sonra yaptılar yaptılar teşekkürler

  • 23 Ekim
    15:07

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 21 Ekim
    09:58

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.